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  Esclarecimentos sobre a Resolução Normativa n.57  
A AES Sul divulga a seus clientes a Resolução normativa No. 57, de 12 de abril de 2004, promulgada pela Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL que tem como objetivo padronizar as condições, critérios de classificação de serviços e metas para os atendimentos efetuados por meio de Central de Teleatendimento das Concessionárias de Energia Elétrica.

  Esclarecimentos sobre a Resolução Normativa n.57 (60 Kb)  
(em formato PDF - Acrobat)

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Rio Grande do Sul, 20 de novembro de 2008 © AES Sul Pesquisa | English
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